甘肃电大金昌分校打造“五心服务” 增强招生吸引力
从细微处着手,从日常工作抓起。近年来,甘肃电大金昌分校不断转变办学理念,倾力打造“五心服务”,提升办学质量,努力增强招生吸引力。
不忘初心,坚守阵地。面对新形势新任务,金昌分校牢记电大姓“电”的初心,准确定位电大社会职能,树立大教育、大培训理念,坚守开放教育招生阵地。始终突出“电”字,优先招收电大开放教育学生,优先推荐学生攻读开放教育,为电大开放教育招生提供了保障。
凝心聚力,树立形象。作为金昌市唯一高校,金昌分校积极争取政府部门对电大工作的认可,始终坚持主动向教育局等上级部门汇报业务工作,让更多领导了解电大,支持电大。招生期间在《金昌日报》刊发金昌分校发展纪实,树立学校良好形象,不断提升学校知名度和信誉度。通过广播、电视、网络、手机开展招生宣传,做到多种媒体全覆盖,线上线下宣传相得益彰。
细心服务,提升质量。学校以提升教学质量为支撑,健全“一校一品牌,一站一特色”教学模式,创新过程管理,提升招生竞争力。2016年,针对网络核心课、省开试点课程增加,形考课程所占比例上升,统设网络试点课由最初的77门增加到108门等变化,编订了新的开放教育学习过程资料,提供给学生,在方便学生学习的同时,也赢得学生的认可和赞誉。
贴心关怀,以人为本。面对招生难、难招生的基本现实,金昌分校坚持以学生为本,积极营造以学生为主体、教师为主导,以导学为主要方法、以自主学习为主要形式的远程教育学习环境,努力为学生自主学习和个性化学习提供完善的管理、咨询、辅导、答疑、沟通等各项帮助和服务,实现了学生电话咨询感温暖、前来咨询有温暖、耐心服务真温暖。
诚心待人,转变观念。金昌市辖一县一区,人口不足50万。针对人口基数少、驻地大企业金川公司效益下滑的市情,金昌分校进一步加强招生工作,一改过去“等、靠、来”思想,对招生任务早布置、早安排,主动服务、上门服务,耐心解答每一名求学者的咨询,招生服务做到了24小时不掉线,“想学习上电大”正逐渐成为金昌求学者的普遍认识。
